คุณกำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับตัวจัดการ Facebook ใช่ไหม? วิธีที่ให้ผลลัพธ์มากที่สุดในการใช้ตัวจัดการเพจ Facebook คืออะไร มาดูบทความนี้กับ Sapo เพื่อได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมเพื่อช่วยจัดการเพจ Facebook ได้อย่างรวดเร็วและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
1. ตัวจัดการเพจ Facebook คืออะไร และประโยชน์ของการใช้ตัวจัดการ Facebook?
ตัวจัดการเพจเป็นเครื่องมือ Facebook ที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ในการสร้างและจัดการโฆษณาบน Facebook ในตัวจัดการนี้ ผู้ใช้สามารถดู สร้างเนื้อหาและดูผลลัพธ์ของแคมเปญกลุ่มโฆษณาและโฆษณาทั้งหมดของตนได้
เมื่อคุณจัดการเพจของตนเองด้วยตัวจัดการดังกล่าวจะมีสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้:
1.1. สร้างแคมเปญโฆษณาได้ย่างรวดเร็ว
สำหรับการใช้ตัวจัดการ Facebook ผู้ใช้สามารถออกแบบโฆษณาตามกระบวนการทีละขั้นตอน เมื่อสร้างโฆษณา ผู้ใช้หลักต้องเลือกเป้าหมายทางการตลาดเช่น ผู้ที่ต้องการเข้าถึง พื้นที่จะแสดงและรูปแบบสามารถสร้างโฆษณาบนตัวจัดการนี้ได้อย่างง่ายดาย
1.2. จัดการโฆษณาในเวลาเดียวกัน
ผู้ใช้สามารถแก้ไขการตั้งค่าต่าง ๆ เช่น ผู้ชม งบประมาณและพื้นที่โฆษณาบนโฆษณาเดียวกันได้อย่างสมบูรณ์ รวมทั้งสร้างสำเนาของโฆษณาทีละสำเนาจะได้ไม่เสียเวลามากเกินไปเมื่อต้องควบคุมและจัดการโฆษณาแต่ละรายการแยกกัน
1.3. รายงานข้อมูลที่มุ่งเน้น
เมื่อดูรายงานผลลัพธ์การโฆษณาและตั้งเวลารายงาน คุณสามารถดูผลลัพธ์ที่ระดับเพจเพื่อดูประสิทธิภาพระดับสูงของแคมเปญทั้งหมด ใช้การวิเคราะห์เพื่อดูเมตริกที่คุณต้องการหรือสร้างรายงานตามเวลากำหนด
ตอนนี้การควบคุมและการจัดการเพจของคุณจะง่ายและเร็วขึ้น ข้อมูลทั้งหมดของเพจจะแสดงอยู่ในตัวจัดการเพจอย่างสะดวก
2. ในตัวจัดการเพจมีอะไรบ้าง
2.1. จัดการข้อมูลในเพจ
ในตัวจัดการเพจ Facebook มีฟีเจอร์และโหมดที่ช่วยให้เจ้าของร้านค้า/ เจ้าของธุรกิจเข้าถึงและดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- การแจ้งเตือน: คำแจ้งเตือนจะแจ้งให้ผู้ชมทราบว่าผู้คนะสนใจเพจอย่างไร เช่นจำนวนคอมเมนต์ ไลค์ แชร์ในโพสต์บนเพจ... คุณลักษณะนี้จะแจ้งคุณเมื่อลูกค้าะสนใจเพจเพื่อตอบกลับได้ทันที ช่วยให้คุณไม่พลาดข้อมูลหลุดลอยไปจากคอมเมนต์ของลูกค้า
- การตั้งค่า: คุณสามารถควบคุมว่าใครเข้าดูเพจและโพสต์ สามารถดูและแก้ไขรายชื่อผู้จัดการระบบที่มีความสามารถในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนเพจตามบทบาท นอกจากนี้คุณยังสามารถอนุมัติโพสต์ก่อนที่จะโพสต์ ตั้งค่าความสามารถในการสร้างโพสต์และรับคำแนะนำจากผู้ติดตามเพจ
- คำแนะนำ: คุณลักษณะของคำแนะนำนี้จะช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลร้านค้าที่สำคัญเช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และเว็บไซต์ ฯลฯ ยิ่งไปกว่านั้นคุณสามารถแสดงรายละเอียดเช่นบริการผลิตภัณฑ์ เมนู ราคา กิจกรรมและโปรโมชั่นพิเศษ
2.2. ดูผลลัพธ์พร้อมข้อมูลโดยละเอียด
- การเข้าถึงโพสต์และการมีส่วนร่วมกับโพสต์: คุณสามารถดูจำนวนคนไลค์แชร์และคอมเมนต์โพสต์ตลอด ข้อมูลเกี่ยวกับเมตริกนี้ได้รับการอัปเดตทุกวันเพื่อให้คุณทราบความสนใจของลูกค้า เนื้อหาโพสต์ใดที่ได้รับความสนใจเพื่อสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น
- การดำเนินการบนเพจ: ดูว่าลูกค้าของคุณกำลังทำอะไรที่เพจของคุณเช่น การเยี่ยมชมเพจ คลิกปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ ฯลฯ ซึ่งคุณสามารถปรับเพจเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่คุณต้องการ
- เข้าใจลูกค้า: ณจะเข้าใจข้อมูลบนเพจได้ดีขึ้นผ่านข้อมูลพื้นฐานเช่น อายุ เพศ และสถานที่ตั้ง นอกจากนี้คุณยังจะได้ทราบเมื่อมีคนดูเพจและวิธีที่เขาพบเพจเพื่อใช้เป็นพื้นฐานสำหรับโพสต์ในอนาคตเพื่อให้ได้ผลการขายที่ดีขึ้น
- จำนวนการดูเพจ: จากสถิติในตัวจัดการเพจคุณสามารถดูจำนวนลูกค้ากำลังดูในเพจและส่วนที่เขาสนใจ จากนั้นใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่แตกต่างกันสำหรับโพสต์โปรโมตหรือเนื้อหาตามความสนใจ
- ควบคุมจำนวนโพสต์: ดูรายละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแต่ละโพสต์ในหน้าเพจตามช่วงเวลาผ่านไปคุณจะเห็นจำนวนคนที่สนใจแต่ละโพสต์จนจำนวนคนที่โต้ตอบผ่านการคลิกและอารมณ์เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
3. วิธีจัดการเพจด้วยตัวจัดการเพจ Facebook
3.1. จัดการข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อจัดการข้อความด้วยวิธีนี้ผู้ใช้จะทราบว่าข้อความใดถูกดูตอบและข้อความสแปม... เพื่อไม่ให้พลาดการตอบกลับกล่องจดหมายถึงลูกค้าอย่างรวดเร็วและเรียงข้อความก็ง่ายต่อการตรวจสอบความถูกต้อง
วิธีจัดการข้อความในตัวจัดการเพจ:
- ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอพพลิเคชั่นตัวจัดการเพจ Facebook จากนั้นคลิกที่ไอคอน "ข้อความ" ที่ด้านล่าง
- ขั้นตอนที่ 2: เลือก "ข้อความ" facebook ทางด้านซ้ายของหน้าจอ
- ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและตรวจดูข้อความที่ยังไม่ได้ตอบที่นี้
3.2. จัดการคอมเมนต์อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณลักษณะการจัดการคอมเมนต์นี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงกับบัญชี Instagram ของคุณได้ ดังนั้นคอมเมนต์ทั้งหมดที่ Facebook และ Instagram จะได้รับการจัดการในกล่องจดหมายเดียว สิ่งนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องเปิดหลายหน้าจอ พลาดคอมเมนต์ของลูกค้า แล้วจะได้เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการโดยไม่ต้องเสียเวลามากนัก
นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิด/ปิดคอมเมนต์หรือไม่อนุญาตให้สมาชิกบางคนสแปมคอมเมนต์ได้ (ความคิดเห็นที่กระจัดกระจายบนหน้าแฟนเพจของคุณ)
วิธีจัดการคอมเมนต์ที่ตัวจัดการเพจ:
- ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แอพพลิเคชั่นจากนั้นคลิกที่ไอคอน "การสนทนา"
- ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นไปที่ส่วน "คอมเมนต์" ความคิดเห็นทั้งหมดที่หน้าแฟนเพจจะแสดงที่นี่
- ขั้นตอนที่ 3: ดูคอมเมนต์ของลูกค้าได้อย่างง่ายดายทั้งบน Facebook และ Instagram
3.3. จัดการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวจัดการเพจ Facebook ช่วยให้คุณทำสถิติจำนวนลูกค้าที่เข้าถึงโพสต์และการมีส่วนร่วมกับโพสต์ และการถูกใจเพจใหม่ ด้วยเหตุนี้คุณจึงสามารถตรวจสอบการพัฒนาของเพจได้อย่างง่ายดายจึงปรับแนวทางเข้ากับลูกค้าและสร้างสรรค์เนื้อหาของโพสต์ เพิ่มรูปภาพตามเพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าที่สนใจเพจ
วิธีจัดการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพกับตัวจัดการเพจ:
- ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอพพลิเคชั่นเลือกไอคอน "ดูรายละเอียด"
- ขั้นตอนที่ 2: ดูสถิติของลูกค้าที่มีส่วนร่วมกับโพสต์ในแต่ละรายการ
- ขั้นตอนที่ 3: คลิกเพื่อดูรายละเอียดการวิเคราะห์ข้อมูลโดยละเอียด
3.4. ใช้ตัวจัดการเพจ Facebook Sapo
ปัจจุบันมีแอพการจัดการ facebook มากมายที่คุณสามารถขนหาง่ายเพื่อสามารถใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ที่ตัวจัดการนี้จะช่วยให้คุณจัดการการขายบน facebook ได้ง่ายขึ้น
การจัดการ Facebook ด้วยแอพ Sapo ทำให้การขายของออนไลน์ง่ายขึ้น
เพราะเหตุนั้น Sapo ได้เปิดตัวตัวจัดการเพจ Facebook ฟรีซึ่งมีฟังก์ชั่นการเชื่อมต่อกับเพจ ซึ่งถือเป็นหนึ่งในจุดเด่นของแอพพลิเคชั่นนี้ เพียงแค่เชื่อมต่อกับเพจของคุณ ระบบร้านค้าออนไลน์ Sapo จะกลายเป็นตัวจัดการเพจ Facebook ที่ยอดเยี่ยมพร้อมคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการ
คุณสมบัติที่สามารถช่วยคุณจัดการเพจได้อย่างดี เช่น :
- จัดการข้อความและคอมเมนต์ทั้งหมดของเพจบนหน้าจอเดียวกัน ช่วยให้คุณเช็คได้อย่างง่ายดายว่าคุณดูข้อความใด คอมเมนต์ใดที่คุณตอบกลับแล้ว หลีกเลี่ยงการเสียเวลาและพลาดข้อความและคอมเมนต์ของลูกค้าไป
- สร้างสติกเกอร์ที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าของคุณ (VIP, ผู้ค้าส่ง, ผู้ค้าปลีก) เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบนโยบายการกำหนดราคาของคุณได้อย่างเหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ลูกค้าไม่พอใจ
- สร้างเทมเพลตคำตอบที่พร้อมใช้งานได้อย่างง่ายดาย รวมรูปภาพและหลีกเลี่ยงได้การพิมพ์ข้อมูลเดียวกันจำนวนมาก ตอนนี้คุณเพียงแค่พิมพ์คำหลักเพื่อส่งข้อความยาวพร้อมรายละเอียดให้กับลูกค้าอย่างสะดวก
- โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระบบร้านค้าออนไลน์ Sapo ยังมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์มาก นั่นคือการสร้างออเดอร์ที่ในแชทบอสเมื่อสนทนากับลูกค้า นอกจากจะสามารถเช็คสินค้าที่ลูกค้าถามได้ทันทีแล้ว คุณยังสามารถสร้างออเดอร์ได้อีกด้วยทันทีที่ลูกค้าสั่งซื้อ หลังจากที่คุณสร้างออเดอร์ ระบบจะอัปเดตยอดขายของออเดอร์นั้นลงในระบบโดยอัตโนมัติ และจะส่งใบเสร็จออนไลน์ให้ลูกค้าเช็คข้อมูลออเดอร์ สะดวกและเป็นมืออาชีพใช่ไหม?
ลองสัมผัสกับตัวจัดการเพจฟรี Sapo ที่นี่เพื่อให้การขายออนไลน์ของคุณราบรื่นและง่ายขึ้น
นี่คือ 5 วิธีจัดการเพจ Facebook ที่สามารถช่วยคุณในการจัดการเพจเพื่อเพิ่มการโต้ตอบกับลูกค้าทำให้การขายออนไลน์ของคุณมีประสิทธิภาพ
ด้านบนเป็นคำแนะนำจาก Sapo เกี่ยวกับวิธีใช้ตัวจัดการเพจ Facebook หวังว่าด้วยการแบ่งปันเหล่านี้คุณจะสามารถนำไปใช้เพื่อจัดการแฟนเพจ ของคุณได้อย่างสะดวกและง่ายขึ้น