คุณกำลังขายของบน Facebook แต่ไม่รู้วิธีจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ? ตัวจัดการเพจ Facebook ที่มีคุณสมบัติตั้งแต่การจัดการความคิดเห็น การจัดการข้อความ การสร้างและจัดการออเดอร์อย่างรวดเร็ว ซ่อนความคิดเห็นของลูกค้า... จะเป็นผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มรายได้ของคุณ การดำเนินธุรกิจด้วยตัวจัดการเพจจะทำให้การขายบนโซเชียลมีเดียสบาย ๆ มากขึ้น
Sapo เป็นตัวจัดการเพจ Facebook ที่มีประสิทธิภาพซึ่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมด มาศึกษาด้วยกันนะ!
1. ประโยชน์ของการใช้ตัวจัดการเพจ Facebook - Sapo คืออะไร?
1.1. สัมผัสกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สมบูรณ์
ไม่ว่าตัวจัดการเพจ Facebook จะดีแค่ไหน แต่ถ้าหากอินเทอร์เฟซไม่เป็นมิตรและใช้งานยากก็จะทำให้ลูกค้าไม่ถูกใจ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ที่จะสัมผัสกับคุณสมบัติทั้งหมดที่มีอยู่ในแอพพลิเคชัน
ตัวจัดการเพจ Facebook Sapoได้รับการอัพเกรดในแง่ของอินเทอร์เฟซและปรับให้เหมาะสมกับส่วนต่อประสานผู้ใช้ แถบเมนูได้รับการออกแบบอย่างเรียบง่ายและชัดเจนด้วยไอคอนที่เข้าใจง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานเริ่มต้นเข้าใจและจัดการได้อย่างรวดเร็วในเวลาเรียนรู้เพียงไม่กี่นาที
แถบค้นหาพร้อมคุณสมบัติคำแนะนำอัจฉริยะ ช่วยให้คุณสามารถค้นหาข้อมูลเช่นชื่อลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์ หรือคำสำคัญในเนื้อหาแชท...ได้อย่างรวดเร็ว
อินเทอร์เฟซบนตัวจัดการเพจ Facebook Sapo
1.2. รับข้อความและตอบแชทลูกค้าใน 5 วินาที
เมื่อมีความต้องการซื้อสินค้าชิ้นหนึ่งบน Facebook ผู้ซื้อมักมีนิสัยชอบแสดงความคิดเห็นหรือส่งข้อความไปที่ Fanpage โดยตรงเพื่อสอบถามราคา ประเภท ขนาดหรือขอคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าชิ้นนั้น...
นี่คือความประทับใจแรกของลูกค้าที่มีต่อร้านค้า ดังนั้นการรับและตอบกลับข้อความของลูกค้าอย่างไรให้เร็วที่สุดก็จะเป็นคำถามที่หลายร้านยังคงสงสัยอยู่
เมื่อลูกค้าถาม แต่คุณไม่ตอบแชททันที ลูกค้ามักจะไปถามเพจอื่นๆที่ขายของเหมือนกับร้านของคุณ ดังนั้นหากคุณไม่ตอบแชทพวกเขาอย่างทันท่วงที คุณจะไม่เพียงสูญเสียลูกค้าเท่านั้น แต่ยัง "มอบ" ลูกค้าผู้คาดหวังให้กับคู่แข่งอีกด้วย
บนตัวจัดการเพจ Facebook Sapo เมื่อมีความคิดเห็นหรือข้อความใหม่เข้ามาจากเพจ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเพื่อให้คุณสามารถตอบกลับความคิดเห็นหรือข้อความของลูกค้าคนนั้นได้อย่างสะดวก ไม่ต้องเปิดแอพอื่นๆ หรือล็อกอินใหม่ มันจะช่วยเพิ่มความเร็วในการโต้ตอบและตอบกลับลูกค้า
1.3. จัดการเพจหลายเพจใน 1 แอพ
Sapo สามารถช่วยคุณจัดการแฟนเพจ 3 เพจพร้อมกันในกรณีที่คุณมีเพจหลายเพจที่ต้องจัดการ คุณไม่จำเป็นต้องออกจากระบบเพื่อสลับบัญชี ทุกครั้งที่แฟนเพจมีคอมเม้นต์หรืออินบ็อกซ์ ตัวจัดการเพจ Sapo จะแจ้งให้คุณทราบทันทีเพื่อให้คุณตรวจสอบ นอกจากนั้น คุณยังสามารถดูว่าข้อความ/ความคิดเห็นมาจากเพจใดได้อย่างง่ายดาย โดยมีไอคอนที่แสดงที่อยู่ติดกับความคิดเห็น/ข้อความ หรือกรองการสนทนาตามแต่ละเพจ
1.4. ตอบคอมเม้นต์ อินบ็อกซ์โดยอัตโนมัติ
ก่อนเริ่มธุรกิจ คุณเคยสงสัยว่าเมื่อลูกค้ามีจำนวนมากเกินไปนช่วงเวลาหนึ่ง ตอนนั้นผู้ขายควรทำอย่างไรดี เมื่อใช้ตัวจัดการเพจ Facebook Sapo คุณจะพบว่าความคิดเห็นและข้อความของลูกค้ายังสามารถตอบโดยอัตโนมัติได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ออนไลน์ก็ตาม นี่อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการเพจ Facebook โดยเฉพาะในช่วงที่มีความต้องการในการซื้อสินค้าอย่างสูง
ตัวจัดการเพจ Facebook Sapo ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าข้อความหรือความคิดเห็นที่จะส่งไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าส่งข้อความหรือแสดงความคิดเห็นบนเพจ คุณลักษณะที่มีประโยชน์อย่างยิ่งนี้จะเป็นเครื่องมือในการดูแลลูกค้าของคุณ เนื่องจากจะช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันแต่ยังมีเวลาว่างอยู่
ตัวจัดการเพจ Facebook Sapo ช่วยให้คุณตอบกลับคอมเมนต์/อินบ็อกซ์โดยอัตโนมัติ
ในการสนทนา คุณสามารถสร้างรูปแบบคำตอบล่วงหน้าได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะต้องพิมพ์ประโยคซ้ำแล้วซ้ำอีก คุณสามารถสร้างประโยคที่มีเนื้อหาที่ใช้บ่อยและใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อส่งประโยคนั้งไปยังลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
1.5. ซ่อนความคิดเห็นของลูกค้าผู้คาดหวัง
ทำอย่างไรเพื่อดึงดูดลูกค้าไม่ใช่คำถามของนักธุรกิจออนไลน์เพียงคนเดียว ในแวดวงอีคอมเมิร์ซกำลังมาแรงในปัจจุบัน การเข้าถึงลูกค้าผู้คาดหวังผ่านช่องทางการโฆษณาแบบชำระเงินเป็นเส้นทางที่ร้านค้าส่วนใหญ่เลือกที่จะใช้
อย่างไรก็ตาม เพียงเท่านั้นก็จะไม่พอ พวกเขายังต้องสร้างโปรโมชั่นพิเศษ โปรโมลดราคามากมายถึงจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้
ขณะเดียวกันก็มีร้านค้าจำนวนมากที่ชอบ "ชิงลงมือก่อน" เพื่อปล้นลูกค้าจากคู่แข่ง ร้านค้าเหล่านี้รวบรวมข้อมูลของลูกค้าจากความคิดเห็นในเพจอื่น ๆ จากนั้นแล้วนำเสนอสินค้าของตน นักธุรกิจออนไลน์จำนวนมากไม่รู้จักตัวจัดการเพจ Faceboo ดังนั้นมักจะนอนไม่หลับและกินไม่ลง ไม่รู้จักวิธีป้องกันอย่างไรเพื่อขวางกั้นความไม่เป็นธรรมในการแข่งขันแบบนั้น
โชคดีที่คุณลักษณะที่ซ่อนความคิดเห็นบนเพจของ Sapo โดยอัตโนมัติด้วยเหตุนี้ความกังวลในการสูญเสียลูกค้าจึงถูกระงับโดยสิ้นเชิง
คุณลักษณะซ่อนความคิดเห็นบนหน้าเพจของตัวจัดการเพจ Facebook Sapo
ตัวจัดการเพจ Facebook Sapo รองรับการซ่อนความคิดเห็นบน Facebook คุณสามารถเลือกที่จะซ่อนความคิดเห็นของลูกค้าทั้งหมดบนเพจ หรือซ่อนความคิดเห็นที่มีข้อมูลติดต่อเช่นอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และคีย์เวิร์ดที่คุณต้องการ นอกจากนั้นคุณสมบัตินี้ยังช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยมากขึ้น เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความลับอย่างแท้จริงในกรณีที่พวกเขาทิ้งข้อมูลไว้ในคอมเม้นต์
1.6. ตรวจสอบสต็อกและสร้างออเดอร์ได้จากการสนทนา
เมื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือการปรึกษาและทำให้ลูกค้าตัดสินใจที่จะซื้อ Sapo มี "อาวุธ" ครบวงจรเพื่อให้คุณจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพและมั่นใจในการขายบน Facebook
ตรวจสอบจำนวนสินค้าคงคลังโดยตรงในแชท
สมมติว่าลูกค้าแชทถามคุณว่า "รองเท้าไซส์ 36 สีน้ำเงินนี้ยังมีอยู่หรือไม่" คุณจะต้องไปตรวจสอบหรือเปิดแอปพลิเคชันอื่นเพื่อดูว่ายังมีสินค้านั้นอยู่หรือไม่ เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบ อย่างไรก็ตาม บนตัวจัดการเพจ Facebook Sapo คุณสามารถดูจำนวนรายการที่สามารถขายได้จากหน้าจอของช่องแชทได้เลย เพียงคลิกที่ไอคอนสร้างออเดอร์ คุณจะทราบอย่างชัดเจนถึงปริมาณสินค้าคงคลังของแต่ละสินค้า สี ขนาดแต่ละราย... ว่ามีสินค้าคงเหลือในสต็อกเท่าใด
หลังจากให้ความแนะนำและลูกค้าตัดสินใจที่จะซื้อแล้ว คุณสามารถสร้างออเดอร์ได้เลยจากช่องแชท โดยคลิกเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น เมื่อสร้างออเดอร์เรียบร้อยแล้ว แบบฟอร์มข้อมูลออเดอร์จะถูกส่งไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลทั้งหมดเช่นรูปถ่ายสินค้า ชื่อสินค้า ราคา คำอธิบาย... เพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบใบแจ้งหนี้ของตนได้ การทำงานนั้นง่ายและเป็นมืออาชีพเหมือนตอนที่คุณขายของที่ซุปเปอร์มาร์เก็ตเลย
1.7. ซิงโครไนซ์ออเดอร์บนตัวจัดการเพจ Facebook Sapo โดยอัตโนมัติ
ข้อมูลการสั่งซื้อจะถูกซิงโครไนซ์ไปยังแอพ Sapo โดยอัตโนมัติเพื่ออัพเดตยอดขายของร้านค้าทันที
นอกจากนี้ ตัวจัดการเพจ Facebook Sapo ยังช่วยให้คุณสามารถกรองสถานะของข้อความ/ความคิดเห็น ว่าอ่านแล้วหรือยังไม่ได้อ่าน คุณสามารถไปที่ตัวกรองเพื่อเลือกข้อความ/ความคิดเห็นของลูกค้าที่คุณต้องการตรวจสอบ ตัวเลือกนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าคุณพลาดข้อความใด ๆ หรือไม่ จำกัดการพลาดคำสั่งซื้อ และก็จะช่วยเพิ่มรายได้ของคุณ
กรองสถานะของข้อความ/ความคิดเห็น
หลังจากที่คุณสร้างออเดอร์เรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำเครื่องหมายว่าบทสนทนาว่าเสร็จแล้วเพื่อจัดหมวดหมู่การสนทนา วิธีนี้จะช่วยให้คุณตอบสนองต่อลูกค้าและจัดการพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว ชัดเจนและ หลีกเลี่ยงความสับสน
1.8. ติดตามผลงานการขายบน Facebook ด้วยระบบรายงานโดยละเอียด
Sapo ไม่เพียงแต่ทำงานได้ดีในการจัดการและขายบน Facebook เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ประเมินประสิทธิภาพของช่องทางการขายนี้ได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากมีระบบการรายงานโดยละเอียด
- รายงานรายได้: ช่วยคุณติดตามรายได้จากการขายบน Facebook
- รายงานความคิดเห็น: ติดตามจำนวนความคิดเห็นบน Facebook
- รายงานข้อความ: ติดตามจำนวนข้อความบน Facebook
2. เชื่อมต่อกับ Fanpage เพื่อจัดการบนตัวจัดการเพจ Facebook Sapoอย่างไร?
คุณสมบัติตัวจัดการเพจจะได้ติดไว้ในแอพ Sapo คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Fanpage และใช้งานได้ฟรีโดยไปที่ส่วนการเชื่อมต่อ Facebook หรือดูคลิปแนะนำเชื่อมต่อได้ที่นี่: คำแนะนำในการเชื่อมต่อและขายของบนตัวจัดการเพจ Facebook Sapo
หากคุณยังไม่มีแอพ Sapo คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่นี่เพื่อสัมผัสกับตัวจัดการเพจ Facebook Sapo และตรวจสอบประสิทธิภาพกับยอดขายของคุณได้แล้ววันนี้!
ดาวน์โหลดตัวจัดการเพจ Facebook Sapo ฟรีเดี๋ยวนี้!
ทักษะการจัดการในธุรกิจมีบทบาทสำคัญมาก ซึ่งเป็นรากฐานในการรักษาแบรนด์และเพิ่มความสามารถในการทำกำไร Sapo เป็นตัวจัดการเพจ Facebook Sapo ที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ที่เลือก Facebook เพื่อขายของออนไลน์ หวังว่าบทความนี้จะเป็นข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์สำหรับการจัดการธุรกิจ Facebook ของคุณ โชคดีนะคะ!